Última actualización: 24 de agosto de 2026
En Vomeria nos comprometemos a proteger tus datos personales y a explicarte con claridad cómo los recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y durante cuánto tiempo los conservamos. Esta política se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
| Responsable | ABI Galaxy, que opera la tienda en línea Vomeria |
| Número de empresa | 88473198 |
| NIF-IVA | NL004617309B62 |
| Dirección | Keurenplein 41, 1069 CD Ámsterdam, Países Bajos |
| Correo electrónico | contacto@vomeria.com |
| Teléfono | +34 633 142 320 |
Vendemos exclusivamente a consumidores en España. Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales puedes escribirnos a contacto@vomeria.com indicando «Protección de datos» en el asunto.
Facilitar los datos de contacto, entrega y pago es necesario para poder tramitar tu pedido. Si no nos los proporcionas, no podremos formalizar el contrato de compraventa. El resto de los datos se recopila de forma voluntaria o automática, según se indica en esta política.
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Tramitar, gestionar y entregar tu pedido, y gestionar devoluciones y reembolsos | Ejecución de un contrato — art. 6.1.b |
| Atender tus consultas y prestarte servicio de atención al cliente | Ejecución de un contrato o interés legítimo en atender a quien nos contacta — art. 6.1.b y 6.1.f |
| Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las transacciones y del sitio web | Interés legítimo en proteger nuestro negocio y a nuestros clientes — art. 6.1.f |
| Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia de compra | Consentimiento, prestado a través del panel de cookies — art. 6.1.a |
| Mostrar publicidad personalizada y medir la eficacia de nuestras campañas | Consentimiento, prestado a través del panel de cookies — art. 6.1.a |
| Enviarte nuestro boletín comercial | Consentimiento — art. 6.1.a. Puedes retirarlo en cualquier momento desde el enlace de baja de cada correo |
| Conservar facturas y justificantes contables | Cumplimiento de una obligación legal — art. 6.1.c |
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para prestarte el servicio, y siempre bajo un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Shopify International Ltd. / Shopify Inc. | Plataforma de comercio electrónico, alojamiento del sitio web, gestión de pedidos y procesamiento de pagos a través de Shopify Payments |
| Proveedores de pago (Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y las entidades emisoras de las tarjetas) | Autorización y procesamiento de pagos, y prevención del fraude |
| ParcelPanel | Seguimiento de envíos y página de rastreo de pedidos. Recibe tu nombre, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono y los datos de tu pedido |
| Transportistas y socios logísticos | Preparación, envío y entrega de tu pedido |
| Pandectes | Gestión del panel de cookies y registro de tus preferencias de consentimiento |
| Revoq | Tramitación del formulario de desistimiento en línea |
| Google LLC / Google Ireland Ltd. | Analítica web, publicidad personalizada mediante Google Ads y protección de formularios mediante reCAPTCHA |
También podemos comunicar tus datos a autoridades públicas, asesores fiscales o abogados cuando exista una obligación legal o sea necesario para defender nuestros derechos.
Utilizamos cookies y tecnologías similares en tres categorías:
Las cookies analíticas y de marketing solo se instalan si nos das tu consentimiento previo a través del panel que aparece la primera vez que visitas nuestro sitio web. Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento y con la misma facilidad con la que lo prestaste, utilizando el icono de preferencias de cookies disponible de forma permanente en el sitio web.
Retirar el consentimiento a las cookies analíticas o de marketing no afecta al funcionamiento de tu pedido ni a tu capacidad de comprar en la tienda.
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments y de los proveedores de pago seleccionados en el proceso de compra. Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger tus datos durante la transmisión, nuestros sistemas de pago cumplen con el estándar PCI-DSS y no almacenamos datos de pago sensibles en nuestros servidores.
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
| Categoría de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Facturas, justificantes de pago y datos contables | 7 años, conforme a la obligación fiscal de conservación aplicable a nuestra entidad |
| Datos de pedido y de entrega | Hasta 3 años desde la entrega, para poder atender reclamaciones y ejercer o defender derechos derivados de la garantía legal |
| Correspondencia con atención al cliente | 2 años desde el último contacto |
| Datos de suscripción al boletín | Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja |
| Registro de preferencias de cookies | Hasta 12 meses, tras los cuales volveremos a solicitar tu consentimiento |
Transcurridos estos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible.
Algunos de nuestros proveedores, como Shopify y Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos y Canadá.
Cuando esto ocurre, la transferencia se ampara en alguna de las siguientes garantías previstas en el capítulo V del RGPD:
Puedes solicitarnos una copia de las garantías aplicables escribiendo a contacto@vomeria.com.
Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a contacto@vomeria.com. Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud. Si la solicitud es especialmente compleja, este plazo puede prorrogarse dos meses adicionales, en cuyo caso te informaremos dentro del primer mes. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de atender la solicitud.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es. Dado que nuestra entidad está establecida en los Países Bajos, también puedes dirigirte a la Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Te agradeceríamos que, antes de acudir a la autoridad de control, nos dieras la oportunidad de resolver el asunto contigo directamente.
No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de modo similarmente significativo.
Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de esa edad sin el consentimiento de sus titulares de la patria potestad o tutela, los suprimiremos sin demora.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, en los proveedores con los que trabajamos o en la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si introducimos cambios sustanciales, te lo comunicaremos por un medio adecuado.
| Correo electrónico | contacto@vomeria.com |
| Teléfono | +34 633 142 320 |
| Tiempo de respuesta | En un plazo de 24 horas para consultas generales |
| Horario de atención | Lunes a viernes, 9:00 – 18:00 (GMT+1 / Madrid) |
| Nombre comercial | Vomeria |
| Entidad legal | ABI Galaxy |
| Número de empresa | 88473198 |
| NIF-IVA | NL004617309B62 |
| Dirección | Keurenplein 41, 1069 CD Ámsterdam, Países Bajos |
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