¿En qué podemos ayudarte?

Preparamos tu pedido con cuidado en un plazo de 1 a 4 días laborables. A partir de ahí, la entrega tarda entre 7 y 9 días laborables. Cuenta, por tanto, con unos 8 a 13 días laborables desde que haces el pedido hasta que lo recibes. Estos plazos son para España y solo cuentan días laborables (de lunes a viernes, festivos excluidos).

No, nunca. Todos los pedidos dentro de España se entregan de forma gratuita, así que al finalizar la compra no verás ningún gasto de envío.

Sí. En cuanto tu paquete esté en camino, recibirás un correo con un código de seguimiento personal. Síguelo en cualquier momento a través de Seguir pedido.

Tienes 30 días desde la recepción para devolver un artículo. La prenda no puede estar usada y, preferiblemente, se devuelve con las etiquetas puestas y en su embalaje original. Antes de enviarla, avísanos a través de nuestro servicio de atención al cliente; te daremos las instrucciones y la dirección de devolución correcta.

Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta; no incluimos una etiqueta de devolución preparada. ¿Tu pedido llegó dañado, o recibiste un artículo equivocado o defectuoso? Avísanos y lo solucionamos sin que te cueste nada.

Una vez que hemos recibido y revisado tu devolución, te reembolsamos el importe en un plazo de 14 días en el mismo método de pago con el que realizaste la compra.

Escríbenos sin problema a contacto@vomeria.com. Estamos disponibles los días laborables de 9.00 a 17.00 h (GMT+01:00) y normalmente recibes respuesta en un plazo de 24 horas.

Hacemos envíos a consumidores en España. Por tanto, a nuestros pedidos se les aplica la legislación de protección del consumidor vigente.